KB体育官网APP室内设计师想要成功签单这些客户沟通“雷区”要避开设计师不仅要有过硬的设计水平，还要有良好的沟通能力kb体育官网app下载，才能成功签单。但沟通过程中难免出现各种各样的情况，有时候设计师会不自觉地踩到了客户沟通的“雷区”，还浑然不知，这很容易让客户反感甚至造成“死单”。
首先，设计师需要明白和客户沟通实际上是交朋友的过程。交朋友就要了解他们的兴趣爱好、生活习惯等等，如果当客户提出了不一样的想法时，就不停地打断、反驳，以自己的喜好去评判客户，这种行为非常容易引起客户反感，甚至导致沟通无法继续进行。设计师须取得客户信任，用心聆听客户的想法，正确的引导客户kb体育官网app下载，与他们建立信任，获取共鸣，而不是和客户进行一场非黑即白的争论比赛。
沟通过程中，污蔑诋毁同行是设计师不齿的行为。通过打击、排挤甚至诋毁别的公司的设计师，借此来抬高自己，会让客户觉得你这个设计师人品不怎么样，很low，因此丧失对你的信任。相反，如果设计师能够保持谦虚，让客户相信你一定是适合客户、懂客户的，能够为他们做好设计，这样反而会赢得客户的好感和信任。
设计师都有自己的艺术追求，都想把每一个案子按照自己的想法落地实现，但是设计师需要明白房子是客户的，设计装修完后也是客户去居住生活，而不是设计师。因此，设计师不能只考虑自己的需求，只顾及自己的创意和想法能否实现，而忽略客户对于生活实实在在的需求。客户在作出签单决定时，往往也暗含着对设计师的认可，认为这个设计师很懂他kb体育官网app下载，了解他的兴趣爱好和生活方式，品位和审美也相当。但是如果设计师总是把自己的意愿强加给客户，很容易引起客户的讨厌和抗拒，因为客户没有感受到基本的尊重感，更不要说签单让这个设计师为自己设计房子了。
有些设计师为了能顺利签单，瞎许一些自己没有把握甚至没有能力兑现的承诺，事后却不得不告诉客户无法做到之前的承诺或找个借口搪塞过去，这种做法纯粹损害自己和客户的信任关系，甚至对公司名誉造成影响。
当然了，和客户沟通，想要成功签单，设计师除了要避开一些坑外，还可以借助数字化的沟通平台提高沟通效率。例如，笋卯家居科技的灵感赋能版块，可效力搭建设计师和业主沟通的桥梁。在灵感版块，设计师可以邀请业主进行设计协作，业主能一键收藏自己喜欢的家居产品，设计师亦能查看并把产品应用到设计方案中，打造出更符合业主喜好的空间。
签单的艺术就是沟通的艺术。设计师和客户沟通越顺利，双方合作越有默契，越能设计出满意的房子。提高与客户的沟通水平，可以让很多问题和误解都将迎刃而解，高签单率也不再是空想。
